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城关大队车管所尺度窗口服务 进一步提升服务品

时间: 2019-01-17

【全媒体记者王磊】为深入推进公安改革,城关大队车管所深刻为民服务理念,认真贯彻落实好“放管服”制度。

车管所进一步推动“一窗式”办理,单笔简易业务由一窗受理、一窗办结,履行资料由业务窗口内部传递,避免民众在多个窗口反复排队等候,减少了办理时间跟流程。增添绿色通道,送上特殊服务,为艰难国民开明绿色窗口,不用排队等待,优先办理业务。在业务大厅专设导办服务台跟导办人员,实现“帮着”办理。群众遇到疑难业务由专职导办员引领办事人民填写相关手续、表格,并到相应业务窗口“帮着”办理,缩减了干部的办理时光,进步了工作效率。同时严厉落实业务窗口值班轨制,严格实行提前到岗及延时放工的工作恳求,只有还有一位办事干部,工作职员就不得下班离岗,须将大众的业务办理完结后才可下班,真正实现提前、延时办理,进一步提高车管所窗口服务品德。